রেফারেন্স

জানুন আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

baii88-তে আপনার প্রতিটি তথ্য — অ্যাকাউন্ট থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেন পর্যন্ত — নির্দিষ্ট নিয়মে সংরক্ষিত হয়। এই পৃষ্ঠায় পুরো প্রক্রিয়াটি খোলামেলাভাবে বর্ণনা করা আছে, যাতে আপনি বুঝতে পারেন কী তথ্য নেওয়া হচ্ছে এবং কেন।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছলেনদেন রেকর্ড সুরক্ষিতঅধিকার প্রয়োগযোগ্যলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
baii88 জানুন আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত
তথ্য পরিচালনা

দেখুন আমরা কীভাবে তথ্য সামলাই

আপনার তথ্য কোথায় যায়, কতক্ষণ থাকে, কে দেখতে পারে — এসব প্রশ্নের উত্তর নিচে দেওয়া হলো। প্রতিটি ধাপে আমরা স্বচ্ছতা রাখার চেষ্টা করি যাতে আপনি নিশ্চিন্তে আপনার অ্যাকাউন্ট চালাতে পারেন।

তথ্য এনক্রিপশন

আপনার ফোন নম্বর, পাসওয়ার্ড এবং লেনদেন রেকর্ড SSL স্তরে এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয়। ট্রান্সমিশনের সময়ও ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে, ফলে মধ্যবর্তী কেউ তা পড়তে পারে না।

কুকি ব্যবহার

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনাকে বারবার লগইন করতে না হয়। তৃতীয় পক্ষের অ্যানালিটিক্স কুকি শুধু সাইটের কার্যকারিতা বুঝতে কাজে লাগে — এগুলো দিয়ে ব্যক্তিগত প্রোফাইল তৈরি হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই চালু রাখার সুযোগ আছে। অচেনা ডিভাইস থেকে লগইন হলে আপনি বিজ্ঞপ্তি পাবেন। সেটিংস থেকে যেকোনো সক্রিয় সেশন জোর করে বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য ধারণ সময়সীমা

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য যতদিন অ্যাকাউন্ট চলমান ততদিন রাখা হয়। বন্ধ হওয়ার পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুসারে একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে, তারপর মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসিং ও আইনি সম্মতির জন্য প্রাসঙ্গিক সহযোগীদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনি চাইলে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন, ভুল তথ্য সংশোধন করাতে পারেন অথবা নির্দিষ্ট ডেটা মুছে ফেলার আবেদন জানাতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান।

যোগাযোগ পথ

খুঁজুন গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তা

গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে, আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ যাচাই করে উত্তর দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটে লগইন করে নিচের ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো বিষয়ে — তথ্য মুছে ফেলা, অ্যাক্সেস রিপোর্ট বা কুকি সেটিংস — সরাসরি জানাতে পারবেন এবং উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা বিষয়ক লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত ইমেইল থেকে পাঠালে যাচাই দ্রুত হয়। অনুরোধের ধরন ও বিষয় উল্লেখ করুন যাতে দল দ্রুত কাজ শুরু করতে পারে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে গিয়ে নিজেই কিছু গোপনীয়তা পছন্দ বদলাতে পারবেন — যেমন বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করা, মার্কেটিং ইমেইল আনসাবস্ক্রাইব এবং সেশন ডিভাইস তালিকা থেকে অচেনা যন্ত্র সরানো।

জানুন গোপনীয়তা নিয়ে ঘন ঘন আসা প্রশ্নের উত্তর

নিচে আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসা গোপনীয়তা-সম্পর্কিত প্রশ্নগুলো সংকলিত করা হয়েছে। উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় নাম, ফোন নম্বর ও ইমেইল নেওয়া হয়। এরপর লগইন সময়, পছন্দের বিভাগ এবং bKash, Nagad বা Rocket-এ করা লেনদেনের রেকর্ড স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংরক্ষিত হয়।

না, আমরা লেনদেন তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বাহ্যিক কোম্পানির কাছে দিই না। শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে প্রাসঙ্গিক পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু রেকর্ড একটি নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়। সেই সময় পার হলে তথ্য সিস্টেম থেকে সম্পূর্ণ সরিয়ে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্যের একটি রিপোর্ট তৈরি করে পাঠাই।

সেশন কুকি লগইন ধরে রাখে এবং অ্যানালিটিক্স কুকি সাইটের কার্যকারিতা বুঝতে সাহায্য করে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারবেন, তবে সেক্ষেত্রে বারবার লগইন করতে হতে পারে।

OTP লগইনে অতিরিক্ত সুরক্ষা যোগ করে। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে এটি চালু রাখতে পারবেন, যাতে অচেনা কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পারে।

সহায়তা দলে যোগাযোগ করে পুরনো ও নতুন নম্বর জানান। যাচাইয়ের পর প্রোফাইলে নম্বর আপডেট করা হবে এবং পুরনো নম্বর আর অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত থাকবে না।

হ্যাঁ, প্রয়োজন অনুসারে আমরা এই নীতি হালনাগাদ করতে পারি। বড় কোনো পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা সাইটে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে।

আপনার অঞ্চলের ডেটা সুরক্ষা আইন অনুসারে তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার থাকতে পারে। নির্দিষ্ট অধিকার আপনার অবস্থানের আইনি কাঠামোর উপর নির্ভরশীল।

লেনদেনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট সচল থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও বিরোধ নিষ্পত্তি ও আইনি কারণে একটি নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রেকর্ড রাখা হয়।